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Markenführung

Corporate Identity

Das einheitliche Selbstbild eines Unternehmens aus Verhalten, Kommunikation und Design.

Was ist Corporate Identity?\n\n**Corporate Identity (CI)** ist die strategisch geplante Selbstdarstellung eines Unternehmens. Sie umfasst alle Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen ein konsistentes, unverwechselbares Bild nach innen und außen vermittelt. CI ist breiter angelegt als Markenidentität und betrifft das gesamte Unternehmen.\n\n## Die drei Säulen der Corporate Identity\n\n- **Corporate Design (CD):** Logo, Farben, Typografie, Bildsprache, Gestaltungsrichtlinien\n- **Corporate Communication (CC):** Interne und externe Kommunikation, Sprachstil, PR\n- **Corporate Behavior (CB):** Verhalten gegenüber Kunden, Mitarbeitern, Partnern und Öffentlichkeit\n\nErgänzend werden heute oft genannt:\n- **Corporate Culture:** Werte, Normen und Unternehmenskultur\n- **Corporate Philosophy:** Vision, Mission und Purpose\n\n## Warum ist Corporate Identity wichtig?\n\nEine starke CI schafft:\n\n- **Wiedererkennbarkeit** auf allen Ebenen\n- **Vertrauen** durch Konsistenz und Professionalität\n- **Mitarbeiterbindung** durch klare Identifikation\n- **Differenzierung** im Wettbewerb\n- **Effizienz** durch einheitliche Richtlinien\n\n## In der Praxis\n\nCorporate Identity entsteht nicht über Nacht und ist kein reines Designprojekt. Sie muss von der Geschäftsführung getragen und im gesamten Unternehmen gelebt werden. Der häufigste Fehler: Ein schönes Logo und Briefpapier erstellen und glauben, damit sei die CI definiert. Echte CI durchdringt alles – vom Umgang mit Beschwerden bis zur Gestaltung der Weihnachtskarte.

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